深圳满意度咨询（SSC）开展公园游客满意度调查

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深圳满意度咨询（SSC)作为中国独立第三方调研机构，自成立以来服务公共服务的客户超过100家，提供民意第三方测评、环境卫生指数调查、市容环境指数测评、公共厕所卫生指数测评等城市管理，调查项目覆盖了国内150余个城市，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。

设计公园游客满意度调查指标需要仔细考虑，以确保综合评估游客的体验和需求。以下是一些常见的公园游客满意度调查指标，您可以根据具体情况进行定制：

1. 整体满意度评分： 游客对整个公园体验的总体满意度评分，通常以1到10的分数表示。这是一个关键的指标，可以衡量公园的整体吸引力。

2. 景观和自然环境满意度： 游客对公园内景观、自然环境、植物和野生动物的满意度评分。这可以帮助公园管理者了解游客对保护和保持自然环境的看法。

3. 清洁度和维护满意度： 游客对公园内设施和地面的清洁度、维护和整洁程度的评价。这是一个重要的指标，影响游客的整体印象。

4. 安全性满意度： 游客对公园内的安全性和安全设施（如警察巡逻、急救设施）的评价。

5. 信息提供满意度： 游客对公园提供的信息、导览和地图的满意度。这包括公园内标志的清晰程度和信息中心的服务。

6. 游客设施满意度： 游客对公园内的游客设施，如停车场、洗手间、休息区等的评价。

7. 活动和节目满意度： 游客对公园内的活动、教育节目、导览和文化活动的评价。

8. 参观动机： 了解游客选择来公园的主要原因，例如自然观赏、户外活动、学习等。

9. 环保和可持续性： 游客对公园的环保措施、可持续性实践和生态教育的看法。

10. 服务质量： 游客对公园工作人员的友好程度、专业性和服务水平的评价。

11. 参观频率： 游客对公园的访问频率，以及他们是否是首次游客。

12. 未来意向： 游客是否打算再次访问公园，以及是否愿意推荐给他人。

13. 改进建议： 游客提供关于如何改进公园体验的具体建议和反馈。

14. 投诉和问题： 游客提出的投诉、问题或不满意的方面。

这些指标可以根据公园的特点和调查的具体目的进行定制和调整。重要的是确保指标综合反映了游客的体验和需求，以帮助公园管理者改进服务和设施。此外，可以使用量表或问题来衡量各指标，以便进行定量分析。开放性问题也可以用于获取更详细的反馈。相关单位一般会委托专业的第三方调研公司来设计，如深圳满意度咨询有限公司、上书房信息咨询、湖南群狼市场调研等。