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大宋咨询(深圳公众满意度调查)如何开展食品安全示范城市群众满意度调查
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  • 发布时间:2023-08-31 08:44

产地:广东 深圳市 | 归属行业:市场调研

有效期至:长期有效

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联系地址:深圳市宝安区新安街道海旺社区N26区海秀路2021号荣超滨海大厦A座1502

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深圳大宋咨询有限公司

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食品安全是事关市民福祉的民生工程、民心工程。为了解群众对食品安全水平的满意度情况,进一步提升创建食品安全示范城市的工作水平,市场监督管理局一般通过委托第三方调查机构进行群众满意度调查。深圳大宋咨询(深圳公众满意度调查)开展过多次食品安全示范城市群众满意度调查工作,结合项目经验讲解说明满意度调查如何做。

一、调查内容

食品安全满意度调查围绕国家食品安全示范城市创建工作的要求,结合相关法规、文件和食品安全示范城市创建的主要举措,设计科学合理的满意度调查内容。

1、对食品安全的认知与行为

了解公众对自身食品安全知识了解程度的认知、公众获取食品安全知识的途径、对安全使用食品添加剂的认知、日常购买食品时的行为表现、公众对食品安全示范城市创建的知晓度和支持程度等内容。

2、对食品安全状况满意度

了解公众对食物的最直接感受,包括对粮食和食用油类、瓜果蔬菜类、肉蛋奶水产类、儿童食品和保健食品安全状况的满意度等,同时了解公众对食品安全状况的整体满意度。

3、对食品安全监管工作评价

了解公众对食品安全科普宣传力度的评价、对食品安全举报热线的知晓度、对食品安全监管和执法力度的评价、对食品安全工作的整体满意度、对本市食品安全监管工作成效的评价。

4、对食品安全环境变化感知

食品安全示范城市创建的目的是改善、提升、保障。因此,调查问卷中设计了公众对粮食和食用油类、瓜果蔬菜类、肉蛋奶水产类、儿童食品和保健食品类安全环境程度变化等题目,同时了解公众对食品安全程度变化的整体评价。

5、公众对食品安全问题的反映

了解公众对食品安全的关注度,收集公众对不同食品环节、不同食品类别“食品安全状况”的反映和意见,调查问卷中设计了“最突出的食品安全问题是什么”、“哪类食品问题最突出”、“哪个食品环节最应加强治理”、“哪些食品安全监管工作举措比较有效”等题目。

 

二、调查方式

一般采用街头拦截访问、电话调查、网络调查等方式进行。各类调查方式优劣势如下:

1. 街头拦截访问:

优势:适用于调查的问题比较深入、调查的对象差别较大的。

劣势:耗费时间长、成本高。

2. 电话调查:

优势:调查数据回收效率高,可以较快了解搜集比较详细、可靠的数据,成本适中。

劣势:客户拒访率高,不适合调查时间过长的项目。

3. 网络调查:

优势:成本低,覆盖面广,可以同时对众多的调查对象同时进行调查。

劣势:问卷回收率低,不适合深度调查内容。

三、数据分析应用

分析和找出影响食品安全的主要因素,针对性、指向性制定决策、改进工作、提升公众食品安全感和满意度。

大宋咨询(深圳公众满意度调查)是一家专注数据采集、研究与应用的专业机构,坚持专业、科学、规范的数据采集原则与方法,为政府部门、咨询调研等行业提供专业数据服务。直接或间接服务过盖洛普、尼尔森、麦肯锡、贝恩、和君咨询、北大纵横、新华信、蓝色光标等知名调研咨询机构,长期服务全国各级统计局、税务局、城市管理局、市场监督管理局、宣传部、文明办等政府部门,长期服务清华大学、北京大学、深圳大学、暨南大学、重庆大学、香港中文大学、中国脑库、新加坡国立大学等国内外知名学术机构。

 


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